Образец претензии о возврате неиспользованной части страховой премии

Образец претензии о возврате неиспользованной части страховой премии

04.06.2020

При оформлении кредита также и оформляется страховка.

Есть страховка обязательная, например, при ипотеке и это регламентировано нормами гражданского законодательства России и необязательная при потребительских кредитах.

Конечно, можно отказаться от страховки, но тогда банковская организация может пересмотреть условия договора и предложить более высокую ставку и тогда платить ежемесячные платежи будет совсем невыгодно.

Многих заемщиков волнует вопрос о том, можно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредитных обязательств ?!

Да, это можно сделать и это вполне законная и регламентированная процедура. Если вы выплатили досрочно кредит и не обратились за возвратом страховки, то про вас могут успешно «забыть» и это на руку как банку, так и страховой компании. На самом деле на таких гражданах они зарабатывают колоссальные суммы денег.

В январе 2018 года в законодательстве нашего государства произошли некоторые перемены, связанные со смягчением условий для заемщиков по части страхования гражданской ответственности по кредитам. В частности, увеличен по срокам период охлаждения. Если он раньше был равен пяти календарным дням, то теперь он увеличился до двух недель.

На основании ряда Постановлений ВАС РФ заемщики могут вернуть страховку при досрочном погашении займовых обязательств

Правда есть условие, и оно заключается в том, что она обязана быть привязана к задолженности по имеющемуся кредитному договору у заемщика.

При досрочном погашении взятого кредита возврат неиспользованной части страховки банком должен делаться добровольно, а не принудительно.

Если у вас имеются на это законные основания и финансовая компания выносит немотивированный отказ, то тогда этот фактор выступает поводом для того, чтобы обратиться в судебные органы с целью защиты своих прав.

Какая страховка может быть возвращена ?!

В России банки выдают свои кредитные продукты гражданам при соблюдении условий обязательного страхования. Обычно это страхование жизни, здоровья, недвижимости. Вернуть деньги можно по следующим видам страхования:

  • Страхование жизни (страховым случаем для выплаты премии выступает потеря жизни, дееспособности, получение инвалидности гражданином в тот период, когда официально действует кредитный договор);
  • Страхование от финансовых рисков и потери прав (например, на владение движимым или недвижимым имуществом);
  • Страхование от увольнением работодателя на работе, если работник ушел не по своей собственной воле, а по инициативе руководства;
  • Страхование от порчи имущества и повреждений обозначенной в договоре собственности.

В рекламе от банковских компаний можно заметить, что якобы финансовая организация предлагает гражданам займы без предоставления обязательного страхования, но на деле страховка просто включается в тело самого кредита, поэтому нужно следить за этим и читать внимательно условия договора.

В какой ситуации можно вернуть часть страховки при погашении кредита ?!

По новым правилам при возврате кредита, если он был осуществлен досрочно прекращается действие кредитного договора. Вместе с ним соответственно и заканчивается действие страхового договора.

Соответственно существование всех финансовых рисков заемщика также заканчивается.

Не может страхования возложить на гражданина обязанности производить выплаты и на основании этого можно сказать о том, что заемщик обладает вполне законным правом на возврат положенной ему неиспользованной части страховки.

Другими словами, банк должен вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении

Он может сделать перерасчет страхового взноса и перечислить неиспользованную сумму своему заемщику. Если банковская компания по какой-то причине отказывается это сделать, то тогда такой сложный вопрос необходимо решать при помощи обращения в судебные органы.

Но в этом случае нужно иметь убедительные доказательства того, что банк навязывает страховые продукты, а это не всегда легко осуществить.

Практика в судах обычно показывает, что финансовые организации неохотно идут на добровольный возврат при досрочном погашении кредитных обязательств, аргументируя отказ тем, что клиент сам подписывал все документы, а значит, это было его решение.

Методы возврата части страховой премии

Если вы досрочно погасили свой кредит, то тогда можно в течении четырнадцати календарных дней обратиться после получения кредита в страховую компанию и аннулировать с ней договор.

В эти пресловутые четырнадцать дней действует так называемый период охлаждения, когда отказаться от страховых продуктов можно добровольно.

Для этого нужно прийти в офис страховщика с квитанцией об оплате задолженности, справкой об отсутствии кредита в банке, страховым договором и паспортом и написать заявлении о возврате денежных средств.

В ситуации, когда нет возможности посетить офис страховой организации, например, если она находится в другом городе можно зайти на сайт фирмы, найти образец заявления о возврате страховки, распечатать его и отправить с копиями документов почтой заказным письмом с уведомлением. Чтобы не пропустить срок можно воспользоваться курьерской службой.

Более того, вернуть страховку вправе заемщик и после того, как прошел период охлаждения. В такой ситуации при досрочном погашении своих кредитных обязательств страховщику также подается заявление с пакетом документов, обозначенных выше и после проверки делается перерасчет и затем возвращается часть денежных средств клиенту страховой фирмы.

Обращаемся в банк

Обратиться в банк нужно в том случае, если вы досрочно выплатили кредит и при этом истек период охлаждения, равный четырнадцати календарным дням. После погашения займа обязательно возьмите справку об отсутствии задолженности.

Далее нужно прийти в банк и подать заявление с документами с просьбой возврата части страховки. К заявлению прилагается копия паспорта гражданина РФ, справка об отсутствии долговых обязательств, кредитный договор, страховой договор.

Заявление нужно писать в двух письменных экземплярах

Один из них обязан принять сотрудник банковской организации, с которым вы будете вести беседу, чтобы затем передать его в ответственное подразделение страховой компании. Другой экземпляр остается на руках у заемщика.

Обеим бумагам должен быть присвоен одинаковый номер.

Сотрудник обязательно должен поставить на обоих экземплярах дату и свою подпись это будет служить доказательством того, что обращение вы подали в срок, поэтому проследить следует обязательно, чтобы потом вам не отказали, мотивируя его пропуском.

Конечно можно не обращаться в банк лично и подать заявление через почту заказным письмом с уведомлением, но лучше все же самостоятельно обратиться к менеджерам финансовой компании

Если вам отказали, и страховка при досрочном погашении кредита в итоге не была возвращена, то тогда отстаивать свои права надо в судебном порядке. В первую очередь идти сразу в суд не следует. Нужно соблюдать допретензионный порядок рассмотрения гражданских дел. Подается претензия в банк с просьбой возврата части страховки.

Если вам отказали или проигнорировали, то тогда можно подать исковое заявление вместе с претензией, договором страхования, кредитным договором, заявление о возврате страховых средств, справкой об отсутствии задолженности в районный или мировой суд. В мировой суд заявление подается в том случае, если цена исковых требований меньше 50 тысяч рублей.

В остальных случаях действует юрисдикция районных судов.

Кроме судебного иска вы также можете подать заявления в Центральный банк РФ, Антимонопольную службу, Роскомнадзор и Роспотребнадзор

Есть случаи, когда страховка при досрочном погашении кредита была возвращена благодаря общественной поддержке после обращения в средства массовой информации.

В самом иске указывают данные истца (ФИО, место проживания), реквизиты банковской организации, страховой компании, номер кредитного договора с датой его непосредственного заключения, описание своих требований с ссылкой на нормы и положения федерального законодательства Российской Федерации.

К исковому заявлению истцу нужно приложить все документы и справки, которые подтверждают факт заключения кредитного и страхового договоров, совершение вами всех необходимых выплат, а также факт погашения досрочного кредита

Примерная форма заявление об возврате страховой суммы по кредитному договору

Образец претензии о возврате неиспользованной части страховой премии

Основания для возврата страховой премии: расчет суммы, образцы заявлений, сроки, порядок действий в 2022 году

Если клиент передумал пользоваться полисом или погасил кредит, он может оформить возврат страховой премии. Но рассчитывать на получение всей уплаченной суммы можно не всегда. Процедура возврата страховой премии имеет ряд особенностей.

Можно ли вернуть уплаченную страховую премию

Образец претензии о возврате неиспользованной части страховой премии

Возврат страховой премии регламентирован законодательством РФ. По закону вернуть страховку допускается только по добровольным видам страховых услуг. В информационном письме от 2 апреля 2019 г. №ИН-015-45/30 указаны конкретные сроки, в течение которых клиент имеет право обратиться к страховщику для получения ранее уплаченного страхового взноса. Это так называемый «период охлаждения».

Вернуть страховку по ОСАГО или КАСКО тоже возможно. Особенности возврата премии за полисы обязательного страхования прописаны в ст. 958 ГК РФ. Согласно закону возврат премии также возможен в случае:

  • гибели застрахованного имущества;
  • прекращения предпринимательской деятельности (если она является страховым риском) или риска гражданской ответственности.

В таких ситуациях возврат возможен всегда, независимо от периода охлаждения по договору. Сумма возвращается пропорционально времени действия полиса. При возврате по иным основаниям страхователь не вправе рассчитывать на возмещение.

Читайте также:  В каких случаях не оплачивается больничный лист: основания для отказа в полной или частичной оплате больничного

Основания возврата денег

В зависимости от того, какие причины у клиента для возврата страховой премии, срок предоставления услуги и особенности процедуры могут отличаться.

В период охлаждения

возврат страховой премии в период охлаждения прописан в информационном письме от 2 апреля 2019 г. №ин-015-45/30. этим документом руководствуется большинство компаний при составлении правил отказа от услуг страховщика.

основания для отказа от страховки в период охлаждения могут быть любыми, за исключением реализации страхового случая, например:

  • отпала необходимость в защите интересов;
  • клиент выбрал другого поставщика услуги;
  • страховка была навязана менеджером в процессе оформления кредита или иного полиса.

при расторжении договора в течение 14 дней со дня покупки полиса не имеет значения, когда фактически была уплачена премия. клиент имеет право потребовать возврат всей суммы страховки по договору, то есть полностью аннулировать соглашение. заявление о разделении премии по частям с соответствующим возвратом долей, согласно документу от 2 апреля 2019 г. №ин-015-45/30, не предусмотрено.

расторжение договора страхования

возврат страховой премии при расторжении договора страхования досрочно возможен всегда, кроме случаев, предусматривающих признаки наступления страхового случая. однако рассчитывать на получение выплаты клиент может:

  1. если возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки полиса добровольного страхования.
  2. произошла гибель объекта страхования.
  3. полностью отсутствует возможность наступления страхового случая.
  4. в связи с отсутствием застрахованных рисков, связанных с предпринимательской деятельностью или ответственностью перед третьими лицами.
  5. если в договоре предусмотрена возможность получения уплаченной премии в случае досрочного расторжения соглашения.

в иных случаях, согласно ст.958 гк рф, возврат страховой премии невозможен. однако встречались ситуации, когда клиенты получали возмещение и вне описанных критериев, но после обращения в суд. возможность возврата всегда индивидуальна.

досрочное погашение кредита или ипотеки

возврат страховой премии при досрочном погашении займа или ипотеки возможен, если клиент расторгает соглашение в течение периода охлаждения, а также по иным условиям, прописанным в договоре по кредиту.

ситуация с получением премии, которую плательщики внесли на стадии оформления ссудного договора, встречается наиболее часто.

к сожалению, менеджеры банков часто пользуются финансовой безграмотностью заемщиков, предлагая оформить добровольные программы страхования в качестве обязательных требований получения ссуды.

многие заемщики не в курсе, что оформили страховку, и узнают о ней лишь в процессе изучения пакета документов к кредитному договору.

другие плательщики, не прочитав условий возврата, надеются вернуть всю страховку при досрочном погашении кредита. в некоторых ситуациях это возможно, но чаще их ждет только возможность получить часть уплаченной премии или полный отказ страховщика.

в каких случаях досрочное погашение кредита является основанием для возврата страховки:

  1. с момента оформления страховой услуги прошло менее 14 дней.
  2. досрочное погашение указано в договоре как причина, по которой клиент имеет право на возврат страховой премии.
  3. в иных ситуациях, предусмотренных правилами полиса.

при досрочном закрытии кредитных обязательств владелец полиса имеет право на возврат страховой премии, если размер возмещения напрямую зависит от ссудного договора.

пример. клиент приобрел полис, страховая сумма по которому приравнивалась к стоимости кредита. погасив заем досрочно, клиент выполнил обязательства перед банком. если в полисе не прописано, что он автоматически аннулируется после погашения ссудного договора, плательщик имеет право потребовать возврат неиспользованной части страховой премии.

по осаго и каско в случае продажи автомобиля

полис осаго является обязательным для всех, кто управляет транспортным средством на территории россии. оформить осаго может не только владелец, но и лица, которые допущены к управлению тс. однако при продаже автомобиля водитель, скорее всего, уже не сможет управлять ранее принадлежавшей ему машиной. поэтому он имеет право на возврат неиспользованной премии.

особенностью возврата страховой премии по осаго является то, что получить всю уплаченную сумму можно лишь при обращении в течение 14 дней. далее возврат будет осуществляться с учетом затрат, понесенных компанией на оформление услуги, и взносов в российский союз автостраховщиков (рса).

оформляя документы на возврат премии по договору осаго, водитель может получить минимум на 23% меньше размера внесенных средств. 23% и составляют расходы финансовой организации (20%) и взносы в рса (3%).

так как каско является обязательной страховкой только при оформлении автокредита, то здесь ситуация с возвратом средств иная. клиент может вернуть сумму за вычетом расходов страховщика, которые в 99,9% выше установленного по осаго порога. точная стоимость понесенных расходов, связанных с продажей полиса, прописана в договоре каско.

справка! при продаже авто необходимости в активной страховке, оформленной уже на чужое тс, у клиента нет. поэтому практически все, кто до продажи пользовался застрахованным по каско и осаго автомобилем менее 6 месяцев, предпочитают оформить заявление на возврат неиспользованной суммы.

в каком случае вернуть деньги нельзя

Основанием для отказа в принятии заявления на возврат страховой премии может служить:

  1. Обращение лица, которое не является страхователем.
  2. Отсутствие документов. Страховщик обязан принять у владельца полиса заявление и без справок. Но если плательщик отказывается или не может предоставить даже паспорт, его личность идентифицировать невозможно.
  3. Нарушение условий возврата. Пример: полис Сбербанка «Защита банковских карт». В договоре прописано, что деньги возвращаются в 100% размере, но только при обращении в течение 14 дней с момента уплаты премии. Начиная с 15 дня, владелец страховки также может расторгнуть соглашение, но в компенсации будет отказано.
  4. По полису уже был возврат премии. Случается и такое: клиенты, которые уже оформили заявление и получили выплату, обращаются в другой офис компании, чтобы повторить процедуру. Если данные о возврате премии еще не появились в системе страховщика, менеджер может ничего не знать о ранее выплаченных деньгах и принять документы повторно. Но это будет расценено как попытка мошенничества: клиенту может грозить отказ от дальнейшего сотрудничества со страховой.

На какую сумму можно рассчитывать

Если владелец полиса осуществил возврат страховой премии в минимальный срок, то есть 1-14 дней, то он может получить до 100% от суммы.

При возврате после периода охлаждения сумма выплат зависит от срока окончания действия договора. Чем больше месяцев или дней осталось до действия страховки, тем больше будет возврат премии. Расчет производится пропорционально оставшемуся периоду с учетом применяемых в компании коэффициентов и расходов на реализацию страхового продукта.

ВАЖНО! Возврат не может превышать размера страховой премии. Если в процессе оформления услуги клиент заплатил комиссию, которая не относилась к премии, или были другие издержки (за снятие наличных в банкомате при оплате с кредитки другого банка, например), страховщик не будет рассматривать их в качестве доступных к возмещению сумм.

Досудебный порядок

Для возврата части страховой премии или всей страховки сначала нужно обращаться в офис компании. Если у владельца полиса есть основания для получения выплат, страховщик вряд ли будет необоснованно отказывать в принятии заявления на возврат.

Образец заявления на возврат и список документов

При обращении в порядке досудебного урегулирования вопроса следует принести все документы, имеющие отношение к полису:

  1. Договор страхования.
  2. Полис (если выдавался отдельно).
  3. Чеки об оплате (квитанции, платежные поручения, выписки со счета, откуда перечислялись деньги в страховую).
  4. Паспорт.
  5. Счет для перечисления ранее уплаченной премии.
  6. Заявление.

Образец заявления для возврата страховки вы можете скачать на нашем портале. Иногда компании требуют предоставить его строго в форме, представленной на их сайте. Но по закону менеджеры обязаны принять любой документ, в том числе написанный от руки клиента.

СОВЕТ. Если есть возможность взять чистый бланк в офисе страховой или скачать его онлайн, рекомендуется воспользоваться этим вариантом. Это сократит время проверки документа и, возможно, повлияет на сроки принятия решения.

Иногда страхователь не является владельцем полиса, например, когда страховка приобреталась в подарок. В таком случае потребуются подтверждающие документы всех участников договора.

Куда и как правильно подавать

Заявление вместе с документами следует принести в офис, в котором приобреталась страховка.

Если нет возможности обратиться в данное отделение, документы должны принять в других филиалах страховщика. Допускается отправка копий заказным письмом по почте.

В таком случае страховщик будет учитывать дату отправки письма, согласно отметке на конверте, а не время фактической доставки корреспонденции.

Подавать заявление следует, сохранив у себя копию справки. Перед этим требуется попросить сотрудника страховой компании проставить отметку о принятии заявления, расписаться и заверить печатью компании. Иногда клиентам выдают готовые бланки о принятии заявления на рассмотрение.

СПРАВКА! При оформлении документов на возврат, как правило, требуются контактные данные клиента. Когда обращение зарегистрировано, страховщик рассылает уведомление по СМС или адресу электронной почты.

Читайте также:  Особенности рассмотрения уголовных дел в отношении предпринимателей: разъяснения ВС РФ

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения документов зависят от страховщика, но на практике ответ клиент получает в течение 10-14 дней. Изучение вопроса может затянуться, если обращение было отправлено в другой регион заказным письмом, когда представители компании не могут связаться с владельцем полиса или в связи со сложным случаем.

Причины отказа

Отказ в выплате страховки обычно приходит в виде письменного уведомления, а также письма на электронную почту. Так как отрицательное решение не требует дальнейших действий (начисление выплат и предоставление отчета), то срок получения решения об отказе составляет примерно 5-7 дней.

Причины отказать клиенту в возврате страховой премии у страховщика в 99% случаев следующие:

  1. Истек период охлаждения.
  2. Клиент предоставил некорректные справки. Ошибки в заявлении также могут стать причиной отказа в получении выплат.
  3. Ранее полученная выплата.

Причины для отказа могут быть и другие. Если владелец полиса не смог сразу вернуть деньги за страховку, он должен обратиться с претензией к страховщику. Это также относится к досудебному разбирательству.

В претензии требуется указать о несогласии с решением об отказе и привести доводы, почему возврат премии все же полагается.

Образец претензии о возврате страховой премии можете скачать здесь.

Вернуть премию через суд

Если вернуть через страховщика уплаченные деньги не получилось, необходимо обращаться в суд, составив исковое заявление о возврате.

Образец искового заявления

Чтобы обратиться в судебный орган, требуется предоставить исковое заявление. Иск можно составить в суде или самостоятельно.

ВАЖНО! На нашем портале вы можете скачать готовый бланк и заполнить его. Если у вас возникли вопросы в процессе составления документа, обращайтесь к нашему онлайн-юристу.

Более подробно о составлении иска к страховой читайте в этой статье.

Куда и как правильно подавать

Подача иска с ущербом до 50 000 рублей осуществляется в мировой суд, свыше – в районный суд. Допускается подача заявления по месту филиала, в котором обслуживался истец.

При подаче иска требуется принести заявление в 2 экземплярах, все документы по страхованию, паспорт, ранее предоставленные обращения и ответ страховщика.

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 154 ГПК РФ, в мировом или районном суде иски рассматриваются в течение 2 месяцев. Датой отчета служит день регистрации заявления. В некоторых случаях сроки могут быть увеличены по решению суда.

Причины отказа

Суд может отказать в принятии иска по нескольким причинам:

  1. Некорректно составленное заявление. Ошибки, отсутствие логики и важных составляющих (Ф.И.О. участников процесса, сумм, причин отказа и требований, даты и подписи) – признаки плохого иска.
  2. Отсутствие документов.
  3. Неверно выбранный судебный орган.

Но в большинстве случаев сотрудники судебных органов подсказывают гражданам, как лучше составить иск, и помогают в передаче заявления, если истец обратился в иной судебный орган.

Судебная практика

Как показывает судебная практика, в 8 из 10 случаев заявители получают положительное решение о назначении выплат. Большая часть разбирательств в суде приходится на популярные виды услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья.

Выводы

Возврат страховой премии полагается клиентам по закону. Но есть нюансы, которые следует учитывать при попытке вернуть уплаченную премию:

  • Установленный государством период охлаждения составляет 14 дней, но страховщики могут увеличить срок по своему усмотрению.
  • Деньги будут 100% возвращены, если клиент не нарушает условий возврата и предоставляет полный комплект документов. В остальных случаях рекомендуется уточнять у менеджера, что лучше сделать для увеличения шансов получить внесенную за страховку сумму обратно.
  • Отказ страховой – не повод отчаиваться. Можно обратиться повторно в офис с претензией или сразу пойти в суд для разбирательства. В последнем случае наличие документов и официального отказа от страховщика – обязательно.

Надеемся, что этот пост вам понравился, и будем очень благодарны за репост. Если всегда хотите быть в курсе полезной информации, следует подписаться на рассылку. Если остались вопросы по теме статьи – обращайтесь за помощью к юристу.

Возможно, вас заинтересует статья о досрочном отказе от страховки.

Как вернуть страховку после выплаты кредита

При оформлении кредита банки практически всегда навязывают гражданам страховку. Именно навязывают, порой заставляя покупать полиса обманным путем. Понятно, что у людей часто возникают вопросы, связанные с возвратом денег. А можно ли вернуть стоимость полиса, если кредит уже выплачен?

Специалист Бробанк.ру отвечает, как вернуть страховку после выплаты кредита, в каких ситуациях это сделать невозможно. О возврате денег в период охлаждения, при досрочном гашении.

Кредит наличными Тинькофф Банк

Макс. сумма2 000 000Р
СтавкаОт 14,9%
Срок кредитаДо 3 лет
Мин. сумма50 000 руб.
ВозрастОт 18 лет
Решение2 минуты

Реально ли вернуть деньги, если кредит уже погашен

При заключении договора кредитования заемщику предлагают приобрести полис страхования. Даже если предложение навязанное, по факту клиент подписывает договор со страховщиком, ставит на нем подпись. С этого момента услуга начинает действовать. И отказаться от нее в дальнейшем можно далеко не всегда.

Есть обязательные виды страхования — это страхование залоговой недвижимости и КАСКО при автокредитовании. Все остальные полисы — добровольные.

Страховка стандартно оформляется на тот же срок, что кредит. Например, он берется за 3 года, тогда и полис будет действовать так же. Стоимость услуги в большинстве случаев включается в кредит. В итоге, если кредит на 100000, а страховка стоит 20000, в договоре будет фигурировать выданная сумма в 120000 рублей.

Когда заемщик выплачивает задолженность по графику, срок действия страховки заканчивается. В этом случае ни о каком возврате не может быть речи. Услуга уже считается оказанной, несмотря на то, что страховой случай не наступил. Это актуально для всех видов страхования, не только для полисов, покупаемых по кредиту.

Некоторые банки на собственных условиях выплачивают заемщику полную или частичную стоимость полиса при благополучном гашении кредита. Но это их добровольная инициатива, встречается она редко. Есть смысл обратиться в обслуживающий банк и узнать, действует ли такая схема. Обычно, если она есть, о ней рассказывают при оформлении кредита и продаже полиса.

Если кредит погашен досрочно

В этом случае можно говорить о возврате средств, но только о части. Получается, что кредитный договор прекращен, а договор со страховщиком продолжает действовать. В этом случае его смысл пропадает, он уже не связан с кредитом, поэтому можно оформить возврат.

Возврату будет полагаться не полная сумма. За срок, в который клиент фактически пользовался услугой, плата все равно будет взята, так как услуга считается оказанной, полис в течение этого времени действовал.

Например, вы оформили кредит на срок в 3 года, плата за страхование на этот период — 60000, она была сразу включена в тело ссуды. Ровно через 2 года после заключения договора вы обратились в банк и закрыли задолженность полностью досрочно. Соответственно, последний год услугой страхования вы пользоваться не будете, поэтому можете вернуть 20000 рублей (год стоимости услуги — 20000).

Как вернуть страховку по кредиту в этом случае:

  • Для начала нужно выполнить непосредственно досрочное гашение. То есть заблаговременно обратиться в банк, написать заявление, положить необходимую сумму на счет. В назначенный день происходит списание всей суммы и закрытие кредитного счета в связи с исполнением обязательств.
  • Через пару дней можно обращаться в банк, чтобы взять документы, которые станут свидетельством того, что кредит закрыт. Предварительно лучше обратитесь к страховой компании по горячей линии и узнайте, какие бумаги нужны для получения выплаты.
  • Обращение в страховую компанию, предоставление требуемых документов и реквизитов счета для перевода. Здесь уже на месте скажут, сколько будет рассматриваться заявление.
  • В положенный срок, если никаких проблем не выявлено, страховая компания отправляет на счет гражданина деньги в необходимом объеме, то есть по итогу перерасчета.

Бывает и так, что страховые компании отказывают. Если вы уверены в своей правоте, нужно обращаться в суд. Дело это затратное, поэтому если речь о небольшой сумме, граждане просто опускают руки и отказываются от задуманного. Но, конечно, если речь о десятках тысяч рублей, отстаивать свои права нужно.

Некоторые банки заключают со страховыми компаниями договора, в рамках которых они сами, как агенты, могут принимать заявление не возврат части уплаченной страховой премии при досрочном погашении. Поэтому, придя в банк с намерением закрыть ссуду досрочно, поинтересуйтесь и механизмом возврата страховки. Возможно, все реально сделать в рамках одного окна.

Возврат в период охлаждения

Центральный Банк стал инициатором того, чтобы в России был внедрен период охлаждения в страховании. Этому поспособствовала не совсем добропорядочная работа кредитных компаний и многочисленные жалобы граждан, которым навязывали страховые услуги, порой обманным путем.

Читайте также:  Правила допроса и оглашения показаний «специального» свидетеля

В итоге теперь граждане могут передумать, отказаться от услуги, если вдруг поняли, что она им не нужна. То есть вы можете оформить кредит со страховкой, а завтра передумать и отказаться от нее, забрав уплаченные деньги.

Изначально период охлаждения составлял всего 5 дней, но на текущий момент он увеличен до 14 дней.

Как все происходит в этом случае:

  1. Вы оформили кредит со страховкой, но быстро пришли к выводу, что она вам не нужна. При этом не важно, оплачивалась ли стоимость полиса отдельно, или была включена в тело кредита.
  2. Обращаетесь к страховой компании. Лучше сначала позвонить по горячей линии, чтобы узнать, какие документы нужны для оформления отказа.
  3. Посещаете офис страховой компании, пишите заявление, приносите все необходимые документы и реквизиты расчетного счета для перевода.
  4. Заявление рассматривается в течение 10 дней, после чего компания делает клиенту перевод. Сроки зачисления денег на банковский счет — до 3-х рабочих дней.

Многие страховые компании не имеют широкой филиальной сети. Если в больших городах проблем не возникает, то в небольших офисов просто нет. Законодатель предусмотрел этот момент: не обязательно обращаться к страховщику лично, можно послать обращение по почте.

Узнавайте, какие документы нужны, бланк заявления найдете на сайте компании или просто возьмите любой образец в интернете. Отправляйте письмо на юридический адрес страховщика, это должно быть заказное письмо с уведомлением. Датой начала рассмотрения обращения будет дата получения письма.

Срок доставки не входит в 14 дней. Вы можете отправить письмо хоть на 14-й день после покупки полиса. Подтверждением установленного срока будет дата на почтовом штемпеле.

Если стоимость полиса была включена в кредит, то полученные деньги лучше направить на частичное досрочное гашение ссуды.

Сложные ситуации

Банки порой идут на хитрость, чтобы граждане не могли отказываться от страховок. Например, продают не индивидуальный полис, а подключают клиента к коллективному страхованию. И страховщики не принимают отказы в таком случае. Но есть прецеденты, когда люди обращались в суд и выигрывали дело, возвращая деньги.

Некоторые банки маскируют страховки под выдачу карт, например, так можно «попасть» в Восточном банке. Человек покупает карту с высокой стоимостью обслуживания, а страховка дается ему якобы в подарок. И по документам ничего вернуть будет нельзя, это не страховка, а просто карта, которая дает доступ к страховым услугам. Так что, будьте внимательными.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

[email protected]

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту [email protected]

Заявление об отказе от договора страхования по кредиту и возврате страховой премии

— в срок не позднее 14 календарных дней после заключения договора, гражданин имеет право добровольно отказаться от страхования и вернуть суммы, уплаченные за страхование в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».

— если кредит получен после 01 сентября 2020 г., то в случае полного досрочного погашения, вы также можете требовать часть суммы страховой премии пропорционально за неиспользованный период страхования.

— если кредит получен до 01 сентября 2020 г.

, то в случае полного досрочного погашения, вы также можете требовать часть суммы страховой премии пропорционально за неиспользованный период страхования по договорам коллективного страхования, или если личное страхование напрямую связано с исполнением обязательств по возврату кредита. Верховный суд Российской Федерации вынес несколько положительных определений в пользу заемщиков, но процесс доказывания является очень деликатным.

— помните, при подаче любого заявления, вам необходимо сохранить почтовую квитанцию о направлении письма с описью вложения в адрес страховой компании.

Если вы лично подаете заявление, то требуйте, чтобы на втором экземпляре документа, который останется у вас, сотрудник банка поставил печать, дату и роспись. Не стоит ограничиваться подачей заявления только в банк.

Банк это не страховая компания, а по закону вы обязаны обратиться именно к Страховщику!

— если вы пользуетесь шаблонами заявлений страховых компаний или банка, то помните, что отказ от страховки является для них убытком.

Подобные формы часто не содержат ссылки на законодательство, а предусматривают порядок возврата максимально в интересах финансовой организации, с которым вы можете быть потом не согласны.

Лучше заранее проконсультируйтесь бесплатно с нашим юристом по тел.: +7-928-426-20-46.

— вы можете БЕСПЛАТНО получить ПРАВИЛЬНОЕ полностью готовое заявление об отказе от договора страхования. По ссылке. Просто позвоните и мы вышлем вам изготовленный документ.

— даже если вы успеете подать заявление в срок, то ваши права могут нарушить: страховая компания по договоренности с банком может перечислить денежные средства не на ваш личный счет, который вы указали в заявлении, а в счет погашения кредита.

Вам могут вернуть небольшую часть от суммы страховой премии, указав, что остальные денежные средства ушли на расходы. Самым распространенным видом расходов является комиссия банка, которая в некоторых случаях может составлять до 98% от суммы страховой премии.

В случае присоединения заемщика к договору коллективного страхования, сторонами по договору является страховая компания и банк. Вам могут ответить отказом в возврате денежных средств по причине, что вы не являетесь стороной данных правоотношений, а являетесь лишь застрахованным лицом.

— во всех вышеуказанных случаях, действия страховой компании или банка являются полностью незаконными, и возврат денежных средств по вашему заявлению нельзя считать исполненным. К сожалению, многие не вникают в смысл шаблонных заявлений, которые дают на подпись в банке и сами соглашаются на подобный порядок ограничений.

По-этому не спешите сразу подписывать формы заявлений в банке и страховой компании. Вы не обязаны использовать формуляры заявлений банка или страховой компании. Если ваше законное требование не исполнят в семидневный срок, то вы имеете право на взыскание в свою пользу неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

А также можете обратиться к Финансовому уполномоченному по правам потребителей.

— если вас не устроит результат рассмотрения вашего обращения Финансовым уполномоченным, то вы сможете обратиться в суд.

Суммы компенсаций по исковому заявлению о расторжении договора страхования могут составлять до 200% от суммы основного долга.

О том, как правильно обратиться в суд, или к Финансовому уполномоченному, узнайте у нашего юриста по телефону +7-928-426-20-46

— наши юристы являются профессионалами в сфере защиты прав потребителей, банковского и страхового права. После сбора доказательной базы, соблюдения досудебного порядка урегулирования спора и подачи правильного искового заявления можно добиться взыскания в судебном порядке денежных средств и значительных компенсаций по закону о защите прав потребителей.

— Мы работаем без предоплаты на результат! Только после реального возврата денежных средств на счет клиента мы получаем сумму вознаграждения. В нашей работе самое главное помочь клиенту и добиться возврата денежных средств.

Вы можете заполнить заявку на нашем сайте и получить БЕСПЛАТНО правильное заявление об отказе от договора страхования. Для этого вам нужно позвонить нам по тел.: +7-928-426-20-46 и мы вышлем вам полностью готовый документ.

— распространенная схема навязывания страховок при приобретении автомобилей. Многие наши клиенты пытались приобрести заветное транспортное средство за наличные, но дилеры поясняли, что продажа возможна только при заключении кредита и приобретении страховки, которая якобы дарится продавцом за счет скидки.

— автодилеры получают огромные агентские комиссии от стоимости страхования. Подобная страховка жизни, здоровья, или КАСКО по кредиту может стоить в десятки раз дешевле, если клиент напрямую обращается в страховую компанию. Но продавцам и банкам интересно освоить кредитные средства заемщиков. Все получают свою комиссию, а клиенту приходится возвращать кредит и платить проценты.

— чтобы клиент не воспользовался своим правом на возврат страховки в 14-дневный срок, автосалон заставляет подписывать дополнительное соглашение, по которому клиенту якобы дарится скидка, и если произойдет отказ от страхования или дополнительных услуг, то продавец будет требовать возврата скидки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector