Интернет-приемная

                                  Уважаемый заявитель!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Для реализации конституционного права граждан на обращение в органы прокуратуры на официальном сайте управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе  открыт раздел «Интернет-приемная». В этом разделе Вы можете обратиться с сообщением к начальнику управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе или заместителю Генерального прокурора Российской Федерации, курирующему вопросы управления.

Перед тем как отправить письмо, ознакомьтесь, пожалуйста, с порядком работы интернет-приемной.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

     ·Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;   
   ·Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утверждённой приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013 (далее – Инструкция).      

При обращении с жалобой следует учитывать, что:

-  в подразделениях Генеральной прокуратуры Российской Федерации в федеральных округах в пределах предоставленной компетенции разрешаются жалобы граждан, должностных и юридических лиц на действия окружных (межрегиональных) федеральных органов власти, органов государственного контроля (надзора) в округе, на решения прокуроров субъектов Российской Федерации конкретного округа;

-  при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. В связи с этим рекомендуем Вам адресовать обращение непосредственно на сайт соответствующего федерального органа, если разрешение поставленных в обращении доводов входит в его компетенцию; 

- обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, направляются им для проверки доводов. В этой связи рекомендуем Вам адресовать такие обращения непосредственно на сайт прокуратуры субъекта Российской Федерации в соответствии с местом обжалуемых действий:

·         Прокуратура Республики Адыгея;
·         Прокуратура Республики Калмыкия;
·         Прокуратура Республики Крым;
·         Прокуратура Краснодарского края;
·         Прокуратура Астраханской области;
·         Прокуратура Волгоградской области;
·         Прокуратура Ростовской области;
·         Прокуратура г. Севастополя.

Таким образом, в целях оперативного разрешения жалоб и во избежание их пересылки по принадлежности либо подведомственности, необходимо направлять жалобу в тот орган, к компетенции которого относится разрешение поставленных в обращении вопросов.


Заявления, жалобы и иные обращения подаются заявителями в форме электронного документа с помощью предлагаемой формы ввода. Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения. В случае отсутствия обязательных реквизитов (фамилии и адреса заявителя) ответ на обращение не дается (п.2.8. Инструкции). При отсутствии в обращении сведений, достаточных для его разрешения (место обжалуемого действия, изложение существа вопроса и другая необходимая информация) оно оставляется без разрешения (п.2.9. Инструкции). Обращаем Ваше внимание, что обращение, содержащее ссылки (гиперссылки) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при изложении сути вопроса. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов оставляются обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

Обращения, направляемые в электронном виде в управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования.

Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, bmp, png.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Кроме этого, информируем Вас, что помимо представленного способа обращения в управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе посредством сети «Интернет», Вы можете направлять свои письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения) по адресу: 344011, г. Ростов-на-Дону, пер. Гвардейский, д. 2/51.