Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Сергей Воробьёв потребовал от руководителя Управления Роскомнадзора по Южному федеральному округу устранить нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан

Проверка, проведенная управлением Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Южном федеральном округе, показала, что рассмотрение обращений граждан в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу было организовано и осуществлялось с нарушением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Так, в семидневный срок обращения, содержащие вопросы, решение которых не входило в компетенцию данного органа, в соответствующий орган не направлялись. Ответы на обращения граждан давались по истечении 30-дневного срока. В установленном законом порядке срок рассмотрения обращения не продлевался, заявители об этом не уведомлялись. Проверкой установлено более 10 таких фактов.

Управлением не обеспечивалось объективное и всестороннее рассмотрение обращений, меры, направленные на восстановление и защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан должным образом не принимались. Наряду с этим заявителям давались несоответствующие действительности ответы о возбужденных Управлением административных делах и выданных предписаниях об устранении нарушений.

Руководителем Управления не обеспечивалось восстановление прав граждан, обратившихся с заявлениями о нарушении порядка обработки их персональных данных. Вверенный ему территориальный орган не добивался защиты их прав, не обеспечивал поступление от операторов уведомлений об устранении нарушений или уничтожении персональных данных.

В этой связи заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Сергей Воробьёв внес представление об устранении нарушений федерального законодательства, по результатам рассмотрения которого 9 должностных лиц Управления, в том числе 6 руководителей соответствующих отделов, привлечены к дисциплинарной ответственности.